SERVICE
日本エイジェントが学生に選ばれる理由
入居後のサポート編

01 24時間365日対応!

CLUBRESQクラブレスキュー24

ひとり暮らしにつきものの生活トラブルに、電話1本ですぐに駆け付けて解決する
日本エイジェント独自のサポートサービスです。「虫が出た!」など些細なことにも対応します。

クラブレスキュー24

「CLUBRESQ24」はこんなにスゴイ!

1 LINEでお困りごと解決!1 LINEでお困りごと解決!
アプリ内の対応マニュアルを見ながらお困りごとが解決できる! それでもダメならチャットで相談。
2 24時間365日専門スタッフがかけつけ!2 24時間365日専門スタッフがかけつけ!
24時間365日いつでもお困りごと解決のプロ集団がかけつけてくれるので安心&スピーディー。
3 レスQ隊出動費作業料無料!3 レスQ隊出動費作業料無料!
業者に頼むと何万円もかかってしまうトラブルでも、会員になれば出動費・作業費ともに無料。※材料費は別途必要

学生ひとり暮らしのお困りごとランキング

1位
鍵の施錠
鍵の紛失・置き忘れで
部屋に入れない
2位
電球交換
電球切れ、交換時に
手が届かない
3位
排水詰まり
トイレ・お風呂場の
排水が詰まった
4位
家電の配線接続
TVが見れない・インターネットが繋がらない
5位
虫の駆除
室内に虫が出た
「どこに問い合わせたらいいのかな?」「休みの日でも対応してくれるの?」と困る学生さんも多いみたい…「どこに問い合わせたらいいのかな?」「休みの日でも対応してくれるの?」と困る学生さんも多いみたい…

お困りごとサービス価格表

サービス内容 通常かかる費用 日本エイジェント
管理物件なら
トイレ排水詰まり 8900円~ 0
排水詰まり
(浴室・洗面台・流し台など)
6900円~ 0
ベランダ排水溝清掃 8900円~ 0
室内電球交換 4900円~ 電球代のみ
カギの開錠 4900円~ 0
室内ドア錠の開錠 6900円~ 0
ガスコンロ電池交換 4900円~ 電池代のみ
テレビチャンネル設定代行 4900円~ 0※薬剤費がかかる場合有
家電配線接続 6900円~ 0
虫駆除 4900円~ 0
ここに載っていないお困りごともお気軽にご相談してください!ここに載っていないお困りごともお気軽にご相談してください!

[ご利用に際して]
※修理に必要な材料費などは実費をご請求させていただく場合があります。
※日本エイジェント管理物件にお住まいでも、CLUBRESQ24に加入していない場合は通常の費用が必要となるためご注意ください。

「CLUBRESQ24」を利用した学生さんの声

TROUBLE 01

電気のトラブル

夜寝るときに小さな電球がつかず、直し方が分からなかったのでレスQセンターに連絡させていただきました。次の日のお昼にはレスQセンターの方が来てくれて、小さい電球をクルクルっと回したら電気がつくようになりました! 原因を速やかに解明してくれたので助かりました。お困りごと解決のプロにいつでも連絡できるので、頼もしいです。

TROUBLE 02

虫のトラブル

本当に虫が苦手で、廊下やお部屋にゴキブリが出た時に4回ほど呼ばせていただきました。レスQの方はすごく優しくて、今後の対策などもしてくださいました。そのうち1回は朝の4時くらいに友達と電話で話してた時。早朝に人を呼ぶのはちょっと怖いなと思っていたら男性2人で来てくれて、そういった配慮もしてくださってるんだなと安心でした。

TROUBLE 03

ガスコンロのトラブル

入居した初日にガスコンロがつかなくて困っていたら、お部屋さがし物語で部屋を決めた友達が「電話してみたらいろいろ教えてくれるよ」というのでレスQセンターに電話してみました。いろいろアドバイスもしてくれて、すごく優しく対応してくださったのですが、私がガスの開栓手続きをしてなかったのが原因でした(笑)。迅速な対応で助かりました。

TROUBLE 04

騒音のトラブル

深夜に洗濯をする音がした時に気になって相談させていただきました。些細なお困り事にも迅速に対応していただきありがたかったです。また、LINEのように使える専用のアプリがあって、レスQセンタ-の方とやり取りができるのも便利だと思いました。会話形式で連絡できるので、気軽に相談しやすくて良かったです。

「CLUBRESQ24」に対する親御さんの声

スタッフが聞いた!親御さんの声スタッフが聞いた!親御さんの声
FROM PARENTS 01

すぐ来てくれてありがたい!

お部屋の照明がつかなくて連絡したら、すぐに来てくれました。特殊なスイッチでつけ方にコツがあったみたいで、「これはわかりにくいですよね。すみません。」と言って説明してくれました。いろいろな道具も持ってきてくれたみたいですが、使うことなく帰られました(笑)。何かあってもすぐに来てもらえるなんて、本当にありがたいです。

FROM PARENTS 02

24時間連絡・対応可能で、親としても安心です

連絡すれば24時間対応していただけるので、安心感がありますね。ひとり暮らしだと、困ったことがあったときにどこに問い合わせたらいいか分からないこともあると思いますが、24時間対応していただけるというのは、本当にありがたいと思います。鍵を持たないで出たり、落としたりしたときもすぐに対応してもらえるというのも安心です。

02 奨学金で学生さんを応援!

日本エイジェント奨学金制度

勉強や部活に励む学生さんの夢を応援し、充実した学生生活を送ってほしいという想いから 返済不要の「日本エイジェント奨学金制度」を創設しました。 松山で暮らす学生の皆さんが経済的に自立した生活を送るためのお手伝いをさせていただきます。

返済不要 支給総額24万円

エントリー・応募の流れ

  1. 事前エントリー
  2. 書類選考
  3. 新生活スタート
  4. 結果発表
募集要項
対象者 2021年度松山市内の大学・専門学校に入学する学生
エントリー方法 ❶弊社ホームページ ❷電話・FAX ❸店頭にて直接
エントリー期間 2020年11月1日~2021年3月31日必着
応募書類 ❶申請書 ❷小論文:学校で学びたいこと、将来の夢(400字) ❸合格通知書(コピー)
※郵送または店舗窓口へ直接持参ください
応募書類提出期間 2020年11月1日~2021年3月31日必着
選考方法 審査委員会による書類選考
発表日 弊社ホームページ「お部屋さがし物語」にて発表するとともに、採用者へ通知をいたします
奨学金の手続き 採用者に、直接ご連絡いたします

奨学金を受給した先輩学生の声

実際に日本エイジェントの奨学金を受けた先輩たちに、「お部屋さがし物語」で部屋を選んだ理由などを聞いてみました。

INTERVIEW01 愛媛大学社会共創学部3回生 宮脇 里奈 さん

「お部屋さがし物語」を選んだ理由は?
「店舗が大学から近かったこと」と「紹介している物件数が多いこと」です。大学に近いと何か困ったことやトラブルがあった時にすぐに相談することができるし、物件数が多いと選択肢が広がると思います。
実際に奨学金を受けてみていかがですか?
まず、自分の使いたいことにお金が使えること。自分の趣味などにもお金が使えます。次に親の負担の軽減にもなります。金銭的な面でサポートをしていただいているので、親も喜んでいます。
今、学校生活で頑張っていることは?
テスト勉強とアルバイトです。授業の無い時間は、アルバイトをしたり、大学内にあるカフェで友達と勉強したりしています。今度、大学に入学して初めてのテストがあるので、良い成績を取れるように頑張りたいです!
ADVICE FROM SENPAI

「自分のこだわりを大切に!」です。私は部屋さがしの際にたくさんの物件の資料を見て決めました。自分が納得いくお部屋にすることで、これからの暮らしを豊かにすることができると思います。時間をかけて、焦らず決めましょう。

自分のこだわりを大切に!

INTERVIEW02 松山大学法学部4回生 多田 実里 さん

「お部屋さがし物語」を選んだ理由は?
1つ目は「特典が豊富」ということです。選んだお部屋は、大学の生協などでも出ていたんですが、家賃は同じだし、それなら「奨学金制度」や「CLUBRESQ24」がある「お部屋さがし物語」で決めようってなりました。
実際に奨学金を受けてみていかがですか?
生活費の面で助かりました。法学部はテストが多いので、そういう時はバイトとかにもあまり入れないのですが、奨学金があったので生活も充分にできたし、あとはやっぱり親が喜んでくれましたね。
今、学校生活で頑張っていることは?
「勉強」「サークル」「アルバイト」の3つを並立させることです。私の学部は、テストが週に一度のペースであるので大変な面もありますが、その分、ダンスサークルやアルバイトも頑張り甲斐があって、毎日が楽しくて充実しています。
ADVICE FROM SENPAI

お部屋さがし物語のスタッフさんと話をして、自分に合ったいい物件をみつけてください。私も「ここがいいな」という物件をいくつか絞っていたんですけど、スタッフさんが話を聞いて的確に紹介してくれたことで、今の部屋を選ぶことができました。

ぜひお部屋さがし物語へ!!
03 新入生限定イベント!

新入生歓迎パーティー

 ご入学が決まった大学生・専門学校生の方にお知らせです! 皆さんの新生活のはじまりを祝して、
新入生限定の歓迎パーティーをオンライン上で開催します! 美味しいものを食べながら、
ゲームで一緒に盛り上がったり、出身・学校・学部関係なく、新入生同士で楽しい時間を過ごせるような企画です。
友だちづくりのきっかけに、ぜひご参加ください!

オンライン
新入生歓迎パーティー

2021年4月開催予定

  • 料金:無料 
  • 内容:お食事(デリバリーでお届け)・談話タイム・ミニゲーム・記念撮影
  • 参加資格:日本エイジェントでお部屋をご契約した方とそのお友だち(新入生限定)

他にも入居者コミュニティ「aZコミュ」では
楽しいイベントをたくさん開催しています!

フットサル
昨年は過去最多の70名が参加! 初心者さんも大歓迎のフットサル交流会
松山まつり
松山の夏の風物詩「松山まつり」。野球拳踊りに皆で参加しました!
ハロウィンパーティー
参加者全員が仮装! ゲームで盛り上がりながらハロウィン気分に浸ろう!

※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
現在は対面でのイベント開催を中止・延期しています

04 3ヵ月以内なら全額返還!

仲介手数料

 苦労して選んだお部屋も、住んでみると思いもしなかった不満が出てくることがあります。 そんな時は我慢せずに私たちに相談してください。 入居3カ月以内なら、仲介手数料を全額返還します。

今の部屋が気に入らないなあ… 私たちに相談してください今の部屋が気に入らないなあ… 私たちに相談してください
たとえばこんなケースでも
  • 学校から意外と遠かった
  • 隣の部屋から毎日騒音が…
  • もっと広い部屋に住みたい
CHANGE!CHANGE!
快適な暮らしをGET!
  • 学校から徒歩圏内に!
  • 角部屋&住宅街で静かな毎日
  • 1LDKの広々な部屋に

[利用条件]
※お部屋さがし物語で直接契約されたお客様が対象 ※入居後3カ月以内の解約(鍵返却・明け渡しも含む)であること ※弊社で紹介できる同一地域の賃貸物件に転居すること

店舗情報

  • 愛媛大学・松山大学エリア対応店舗
    お部屋さがし物語道後 愛大前店
    • 愛媛県松山市道後道後樋又3-32Googleマップ
    • 営業時間/9:00〜18:00
    • 定休日/水曜日 ※1〜3月は定休日なし
  • 松山東雲女子大学・
    愛媛大学農学部エリア対応店舗
    お部屋さがし物語湊町中央店
    • 愛媛県松山市千舟町1丁目1-7Googleマップ
    • 営業時間/9:00〜18:00
    • 定休日/火曜日 ※2、3月は定休日なし
  • 松山市内中心部・専門学校エリア対応店舗
    お部屋さがし物語いよてつ高島屋店
    • 愛媛県松山市湊町5丁目1-1 いよてつ高島屋9FGoogleマップ
    • 営業時間/10:00〜18:00
    • 定休日/いよてつ高島屋に準拠

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